Aldersgrenser og alderverifisering
Du må være minst 18 år for å registrere deg og spille på CoinCasino. Alderen verifiseres som del av KYC-prosessen (Know Your Customer) når du skal gjøre innskudd eller ta ut gevinster.
Hvis systemene oppdager at du er under 18 år, vil kontoen din bli stengt og innskuddene dine returnert. Foreldre og foresatte oppfordres til å være klar over pengespillaktiviteten til unge mennesker i deres hushold.
Innskuddsgrenser og tapskontroll
CoinCasino tilbyr flere verktøy for å hjelpe deg med å kontrollere pengespillvanene dine. Du kan angi grenser for hvor mye du ønsker å sette inn, taper eller spiller på.
Disse grensene kan endres eller fjernes når som helst ved å kontakte kundestøtten. Du bør vurdere om grensene som er satt er realistiske for din økonomiske situasjon.
- Innskuddsgrenser: Bestem maksimalt beløp du kan sette inn over en bestemt periode
- Tapsgrenser: Angi maksimalt beløp du er villig til å tape før du stopper
- Betting-grenser: Kontroller størrelsen på hver innsats du gjør
Selveksklusjon og pause fra pengespill
Hvis du føler at pengespillet blir problematisk, kan du be om selveksklusjon. Dette betyr at kontoen din blir deaktivert i en periode du velger, eller permanent hvis du ønsker det.
Selveksklusjon gjøres ved å sende en forespørsel til kundestøtten fra registrert e-postadresse. Anmodningen trer i kraft innen 24 timer. I denne perioden kan du ikke logge inn eller gjøre innskudd.
Hvis du har behov for en pause fra pengespillet uten å lukke kontoen permanent, kan du kontakte kundestøtten for å diskutere andre alternativer.
Tegn på problematisk pengespill
Problematisk pengespill kan påvirke din mentale helse, relasjoner og økonomi. Vær oppmerksomme på disse advarselstegnene:
- Du bruker mer tid eller penger på pengespill enn planlagt
- Du lyver om hvor mye du bruker på pengespill
- Du pengespiller for å unnslippe problemer eller negative følelser
- Du låner penger eller bruker sparsommel for å pengespille
- Pengespillet påvirker arbeids- eller familieforhold
- Du føler stress eller angst når du ikke pengespiller
- Du forsøker gjentatte ganger å kutte ned på pengespillet uten å lykkes
Ressurser for hjelp og støtte
Hvis du sliter med pengespill, finnes det ressurser tilgjengelig. Organisasjoner som spesialiserer seg i behandling av pengespillproblemer kan tilby veiledning, rådgivning og støtte.
Mange av disse ressursene er gratis og konfidensielle. Ta kontakt hvis du eller noen du kjenner har behov for hjelp.
- Norsk Pengespillforening: Informasjon og ressurser om ansvarlig pengespill i Norge
- Reiselivets Familiebedrift: Tilbyr rådgivning og støtte for de som sliter med pengespillproblemer
- Din fastlege: Kan hjelpe deg med å finne relevante tjenester i din kommune
- Røde Kors Telefonkrise: Gratis telefonrådgivning tilgjengelig for personer i krise
Kontakt CoinCasino for støtte
Hvis du har spørsmål om innskuddsgrenser, selveksklusjon eller andre verktøy for ansvarlig pengespill, kan du kontakte CoinCasinos kundestøtte. Bruk kontaktskjemaet på CoinCasinos nettsted eller send en e-post fra din registrerte e-postadresse.
Vær oppmerksom på at denne siden er en uavhengig informasjonsside og ikke operert av CoinCasino. For direkte hjelp fra CoinCasino, besøk deres kontaktsider.
faq
Hvor gamle må jeg være for å spille på CoinCasino?
Du må være minst 18 år for å registrere deg og spille. Alder verifiseres som del av KYC-prosessen når du gjør innskudd eller tar ut gevinster.
Hvordan setter jeg innskuddsgrenser?
Du kan angi grenser for innskudd, tap og betting gjennom kontoen din. Kontakt kundestøtten hvis du har spørsmål om hvordan du setter eller endrer disse grensene.
Hva er selveksklusjon?
Selveksklusjon betyr at du ber CoinCasino om å deaktivere kontoen din for en periode eller permanent. Du kan ikke logge inn eller gjøre innskudd i denne perioden. Send en forespørsel fra registrert e-postadresse til kundestøtten – den trer i kraft innen 24 timer.
Hvor kan jeg få hjelp hvis jeg sliter med pengespill?
Flere organisasjoner tilbyr gratis og konfidensielt hjelp til personer som sliter med pengespillproblemer. Din fastlege kan også hjelpe deg med å finne relevante tjenester i din kommune.
Er denne siden operert av CoinCasino?
Nei, denne siden er en uavhengig informasjonsside om CoinCasino. For direkte hjelp fra CoinCasino selv, se kontaktsidene for deres offisielle kundestøtte.
